Когда подходит услуга
- Претензия по недостаткам работ или услуг. Если вопрос требует обращения в суд или государственный орган, мы заранее уточним стадию дела и нужный результат.
- Нужно различать недостатки результата, просрочку и спор о согласованном объёме работ. Документы лучше проверить до подписания и отправки, чтобы исключить неточности в датах, суммах и адресатах.
Какой документ получите
Претензию исполнителю с описанием результата, недостатков и требуемого способа их устранения. После согласования объёма работы готовый текст передаём в Word/PDF вместе с инструкцией по самостоятельной подаче или отправке. Судебное представительство не оказываем.
Что сообщить для оценки
Договорённость, стоимость, срок, фотографии недостатков и переписка. Обычно достаточно основных материалов, относящихся к вопросу; дополнительные данные запросим только при необходимости.
Что важно учитывать
Нужно различать недостатки результата, просрочку и спор о согласованном объёме работ. Документы лучше проверить до подписания и отправки, чтобы исключить неточности в датах, суммах и адресатах.
Частые вопросы
Нужна ли экспертиза сразу?
Не всегда; необходимость специального заключения зависит от природы недостатка и имеющихся доказательств.
Как будет согласована стоимость услуги?
Сначала уточним обстоятельства и объём подготовки, затем сообщим стоимость и результат работы до оплаты.