Когда подходит услуга
- Документ по прекращению обучения и возврату оплаты. Если вопрос требует обращения в суд или государственный орган, мы заранее уточним стадию дела и нужный результат.
- Важны дата отказа, фактически предоставленный объём доступа и подтверждённые расходы исполнителя. Документы лучше проверить до подписания и отправки, чтобы исключить неточности в датах, суммах и адресатах.
Какой документ получите
Заявление об отказе от услуги или претензию с расчётом возврата и анализом условий оферты. После согласования объёма работы готовый текст передаём в Word/PDF вместе с инструкцией по самостоятельной подаче или отправке. Судебное представительство не оказываем.
Что сообщить для оценки
Оферта, платёж, даты, объём предоставленного доступа и общения с исполнителем. Обычно достаточно основных материалов, относящихся к вопросу; дополнительные данные запросим только при необходимости.
Что важно учитывать
Важны дата отказа, фактически предоставленный объём доступа и подтверждённые расходы исполнителя. Документы лучше проверить до подписания и отправки, чтобы исключить неточности в датах, суммах и адресатах.
Частые вопросы
Если курс уже открыт, возврат невозможен?
Сам доступ к материалам не всегда означает отсутствие права на отказ; условия рассматриваются индивидуально.
Как будет согласована стоимость услуги?
Сначала уточним обстоятельства и объём подготовки, затем сообщим стоимость и результат работы до оплаты.